生策事業群｜數位開發處

2026
數位開發處
年度計畫

Digital Development Division · Annual Plan

5 核心策略方向
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Overview

年度策略總覽

Q1–Q2

SNQ 國際化啟動 ＋ 展會平台重建

建立英語介面與品牌識別、完成展會報名系統與 QR Code 整合、CMS 視覺化編輯器上線

Q2–Q3

CRM 整合 ＋ 資料統一模型建置

打通 API / ETL 資料管道、統一會員資料模型、開始產出跨平台報表與數據應用

Q3–Q4

數位轉型深化 ＋ 資安強化

流程自動化導入（目標減少 30% 人工作業）、IAM / MFA / RBAC 全面部署、弱點掃描機制建立

全年

團隊擴編 ＋ 系統穩定度維護

新增資深工程師與設計經理、維持系統可用率 ≥ 99.5%、所有重大專案準時交付率 ≥ 90%

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Strategic Goals

五大核心目標

01
SNQ 國際版
品牌國際化與跨境媒合，拓展海外市場能見度
02
展會平台
數位體驗升級，優化報名流程與現場互動體驗
03
CRM 整合
數據驅動決策，統一會員資料與報表系統
04
數位轉型
流程自動化導入，降低人工作業提升效率
05
資安治理
全面強化身份驗證、監控與弱點防護機制
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Key Performance Indicators

核心績效指標

≥ 90%
專案準時交付率
99.5%
系統可用率（SLA）
≥ 80%
資料流程自動化率
−30%
人工作業量縮減目標
0
重大資安事件目標
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Platform Roadmap

平台計畫：SNQ ＋ 展會

🏅
SNQ 平台
Smart National Quality · 國際版
  • 建立國際版平台介面與英語品牌識別
  • 整合廠商會員資料與認證資料機制
  • 導入數據分析模組，優化廠商管理與審核流程
  • 跨境媒合功能開發，擴大海外市場觸及
🎪
展會平台
Healthcare+ Expo · NHX 品牌
  • 會員報名系統改版，整合 QR Code 入場驗證
  • CMS 視覺化編輯器，降低維護技術門檻
  • 前端效能優化與資安強化
  • 展商、買主、訪客三端體驗整合
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Data & Transformation

CRM 整合 ＋ 數位轉型

📊
CRM ／ 資料整合
Data-Driven Decision Making
  • 建立跨平台統一資料模型（SNQ、展會、B2B）
  • API / ETL 整合，打通系統間資料管道
  • 報表儀表板開發，支援業務決策
  • 會員行為數據追蹤與分析應用
⚙️
數位轉型
Process Automation & Efficiency
  • 盤點現有人工流程，識別自動化優先項目
  • 導入自動化工具（目標：人工作業 −30%）
  • 建立跨部門協作規範與數位工具標準
  • 員工數位能力培訓計畫
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Information Security

資訊治理與資安

🔐
身份存取管理
IAM / MFA 多因素驗證全面導入；RBAC 角色權限控管精細化
📡
監控與日誌
建立即時監控告警機制；完整日誌記錄系統，確保可稽核性
🛡️
弱點防護
定期弱點掃描與滲透測試；資安事件應變計畫（IR Plan）建立
🎯

年度目標：重大資安事件 = 0｜所有系統完成 MFA 覆蓋｜完成一次完整資安稽核

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Team & Headcount

人力規劃

💻
開發工程師
前後端開發、系統維運
🎨
UI / UX 設計
介面設計、使用者體驗
🖥️
IT 維運
基礎設施、資安管理
⭐
資深工程師
系統架構、技術決策
新增人力
🎯
設計經理
設計策略、品牌規範
新增人力
📈
擴編目標
強化技術深度與設計品質，支撐 2026 平台多線並進
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Annual Budget

年度預算規劃

2,047,301
元 ／ 總支出預估
平台開發與維運
～ 68%
AI 與工具服務
～ 18%
基礎設施與辦公
～ 14%
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2026 · Digital Development Division

數位為基，策略為本
驅動生策事業群的數位未來

五大目標、五項 KPI、跨平台整合，
數位開發處 2026 全力以赴。

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